شماره تماس شركت كمك رسان ميدايست (Mideast) در لبنان:009614548384-009614548356

ايميل شركت كمك رسان ميدايست (Mideast) :parsian@mideast-assistance.com

شماره تماس شركت كمك رسان رايزشوتز(Reise-Schutz)در آلمان :493028865796+

ايميل شركت كمك رسان رايزشوتز(Reise-Schutz): sandru@reise-schutz.de -   info@travelcare.de

نحوه پرداخت خسارت :

در صورت وقوع خطرات و حوادث مشمول بيمه شامل بروز بيماري و يا صدمات جسماني ناشي از حوادث با توجه به شرايط بيمه نامه و در طول مدت اعتبار بيمه نامه در خارج از كشورو نياز به مراجعه به مراكز درماني لطفا مراتب ذيل را رعايت فرماييد:

 1- بستري در بيمارستان

  قبل از هر اقدامي با شماره تلفن مندرج در صفحه آخر بيمه نامه (شركت امدادرسان) تماس گرفته و پس از شرح واقعه و دريافت كد رهگيري، پس از ترخيص بيمه شده از بيمارستان، شركت امدادرسان با بيمارستان تسويه خواهد نمود.

2- در صورت موارد سرپايي

 پس از تماس با شماره تلفن مندرج در صفحه آخر بيمه نامه و دريافت كد رهگيري شركت امدادرسان جهت انجام معاينات پزشكي، پزشك معتمد خود را معرفي مي كند و بيمه شده فقط مبلغ فرانشيز بيمه نامه را پرداخت مي كند.

 در صورتي كه پس ازتماس با شركت امدادرسان تامين هزينه هاي درمان بيماري شما مورد تائيد آن شركت قرار گرفت ولي پزشك، داروخانه ، آزمايشگاه و يا مركز درماني اي كه طرف قرارداد با شركت امداد رسان باشد درآن كشور وجود نداشت ، براي دريافت هزينه هاي درمان انجام شده پس از پرداخت هزينه ها، اصل قبوض با مهر و امضا، و كد رهگيري را به همراه سايل مدارك ذيل به نمايندگي و يا مجتمع هاي بيمه اي مربوطه كه بيمه نامه مسافرتي خود را خريداري نموده ايد ، تحويل فرمائيد.(مدارك بدون مهر و امضاء مراجع درماني و كدرهگيري به هيچ عنوان قابل بررسي نمي باشد).

در صورت پرداخت خسارت بيمه شده در ايران، كليه پرداخت ها به ريال و براساس نرخ زمان وقوع خسارت مي باشد.

مدارك لازم جهت تشكيل پرونده در بيمه پارسيان:

 1- اصل بيمه نامه

 2- اصل مدارك پزشكي به همراه مهر و امضاء

 3- اصل قبوض و فيش هاي پرداختي با مهر و امضاء

 4- تصوير خوانا از صفحه اول گذرنامه

5- تصوير خوانا از صفحات گذرنامه كه تاريخ خروج از ايران، ورود به كشور مقصد و خروج از كشور مقصد وورود به ايران (حتما تاريخ ها كاملا واضح و مشخص باشد و در صفحات گذرنامه ثبت شده باشد) در آن ثبت شده باشد.

6- شماره حساب بيمه شده به همراه شماره شباي آن ( يا تصوير از صفحه اول دفترچه حساب بيمه شده كه داراي شماره شبا باشد)

7- گزارش كامل وقوع حادثه و يا بروز بيماري شامل موارد ذيل:

 شهر و كشور محل وقوع حادثه ، علت حادثه ، تاريخ دقيق حادثه ، ذكر نوع بيماري و تاريخ دقيق اقدامات درماني اعم از بستري در بيمارستان و يا درمان سرپايي، كل مبلغ هزينه هاي درمان انجام شده ( مبلغي كه بيمه شده پول پرداخت كرده است)، كد رهگيري اخذ شده از شركت امداد رسان، آدرس و شماره تماس بيمه گذار در ايران.

(در صورت عدم تماس با شركت مذكور و نداشتن  كد رهگيري به هيچ عنوان پرونده قابل بررسي نمي باشد).

لازم به توضيح است شركت كمك رسان Mideast جهت رفاه بيمه گذاران داراي اپراتو فارسي زبان مي باشد كه بيمه گذاران جهت توضيح خسارت و ساير مراحل مربوطه دچار مشكل نگردند.